각종 법률, 컴플라이언스 규정 위반 사항에 대해 제보가 가능합니다. 제보자는 제보하고자 하는 내용에 따라 범주를 선택하여 제보할 수 있습니다. 만약 제보하고자 하는 내용이 어떠한 범주에도 속하지 않거나 판단이 불가능한 경우, "기타 비위행위 관련” 항목을 선택하여 제보할 수 있습니다. 이와 관련한 추가 문의 사항이 있을 경우, 컴플라이언스 부서로 연락하여 주시기 바랍니다.
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구분 |
자세한 내용 |
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목적 |
자세한 내용 |
제보, 민원 처리 |
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5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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구분 |
항목 |
보관 기간 |
필수정보 |
성명, 연락처, 이메일 주소 |
제보 종결처리가 완료된 후 1년 |
단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 다른 장소에 보관합니다.
보유 항목 |
보유 기간 |
법적 근거 |
계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 |
3년 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
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이용자의 인터넷 등 로그기록/ |
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그 외의 통신사실 확인 자료 |
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개인정보의 파기 절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.
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수탁업체의 명칭 |
위탁하는 업무의 내용 |
메가존클라우드 |
시스템 관리 |
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 담당부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 허재훈 상무
- 소속 및 직책: Legal & Compliance & Internal Audit팀 상무
- 전화: 02-6202-2640
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: Legal & Compliance & Internal Audit팀
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- 이메일: Compliance@HANSUNG.CO.KR
정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보 열람청구
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▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
- 부서명: Legal & Compliance & Internal Audit팀
- 담당자: 이지은 차장
- 전화: 02-6202-2643
- 이메일: Compliance@HANSUNG.CO.KR
11. 권익침해 구제방법
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<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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