각종 법률, 컴플라이언스 규정 위반 사항에 대해 제보가 가능합니다. 제보자는 제보하고자 하는 내용에 따라 범주를 선택하여 제보할 수 있습니다. 만약 제보하고자 하는 내용이 어떠한 범주에도 속하지 않거나 판단이 불가능한 경우, "기타 비위행위 관련” 항목을 선택하여 제보할 수 있습니다. 이와 관련한 추가 문의 사항이 있을 경우, 컴플라이언스 부서로 연락하여 주시기 바랍니다.
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구분 |
자세한 내용 |
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필수 항목(기명 제보) |
성명, 연락처, 이메일 주소 |
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필수 항목(익명 제보) |
이메일 주소 |
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목적 |
자세한 내용 |
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제보, 민원 처리 |
제보에 따른 민원처리 및 결과 회신 |
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구분 |
항목 |
보관 기간 |
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필수정보 |
성명, 연락처, 이메일 주소 |
제보 종결처리가 완료된 후 1년 |
단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 다른 장소에 보관합니다.
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보유 항목 |
보유 기간 |
법적 근거 |
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계약 또는 청약철회 등에 관련 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 |
3년 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
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표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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이용자의 인터넷 등 로그기록/ |
3개월 |
통신비밀보호법 |
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그 외의 통신사실 확인 자료 |
12개월 |
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개인정보의 파기 절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기 절차
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수탁업체의 명칭 |
위탁하는 업무의 내용 |
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메가존클라우드 |
시스템 관리 |
8. 개인정보의 안전성 확보조치
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9. 개인정보 보호책임자
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▶ 개인정보 보호책임자
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▶ 개인정보 보호 담당부서
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▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
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<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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